12 mars 2019
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Rapport d’activité 2018 du Défenseur des Droits

Ce mardi 12 mars, Jacques Toubon, Défenseur des droits, a publié son rapport d’activité 2018.

Ce rapport souligne notamment une augmentation du nombre de réclamations reçues dans l’ensemble de ses 5 domaines de compétence ( la défense des droits des usagers des services publics, la lutte contre les discriminations et la promotion de l’égalité, la défense des droits de l’enfant, la déontologie de la sécurité et l’orientation et la protection des lanceurs d’alerte). En 2018, l’institution a reçu 95 836 dossiers de réclamations soit une augmentation de plus de 6% par rapport à 2017 et de 13% sur les deux dernières années. 80% des règlements amiables engagés par l’institution ont abouti favorablement.

Plus de la moitié des demandes reçues en 2018 concerne  les relations avec les services publics (55 785 dossiers). Viennent ensuite l’accès aux droits information et orientation (34 999 dossiers), la lutte contre les discriminations (5 631 dossiers soit une augmentation de 4,2% par rapport à 2017), la défense des droits de l’enfant (3 029 dossiers) , la déontologie de la sécurité (1 520 dossiers) et l’orientation et la protection des lanceurs d’alerte (84 dossiers).

Concernant la lutte contre les discriminations, le handicap (22,8%) reste, pour la deuxième année, en tête des critères invoqués, devant l’origine (14,9%) et l’état de santé (10,5%). Les critères du sexe, de la situation de famille et de la grossesse, presque totalement mobilisés par des femmes, représentent au total 13 % des dossiers de discrimination.  L’emploi demeure le premier domaine concerné par des discriminations qui interviennent à l’embauche et tout au long de la carrière.

Sources et pour aller plus loin:

  • Communiqué de presse: https://www.defenseurdesdroits.fr/fr/communique-de-presse/2019/03/lactivite-du-defenseur-des-droits-en-2018-montre-laugmentation-de-la
  • Lien vers le rapport d’activité: https://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/atoms/files/ddd_raa-2018_accessible.pdf

 

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